Политика конфиденциальности Numerologia
Действует с 13 ноября 2026 года
Numerologia: приложение по нумерологии от SS.House («мы»). Здесь описано, какие данные собирает приложение, зачем и как Вы можете ими управлять. Это касается и нашего сайта numerologia.au.
Данные, которые остаются на телефоне
Имена и даты рождения, которые Вы вводите для других людей, и Ваши расчеты хранятся только на Вашем телефоне. Мы их не получаем, кроме того, что приложение отправляет, когда Вы задаете вопрос в «Шепоте чисел» (см. ниже). Ваш собственный профиль (первый профиль в разделе «Люди», с Вашими данными) и настройки приложения тоже остаются на телефоне, если Вы не входите в зарегистрированный аккаунт (см. ниже).
Аккаунт (по желанию)
Приложением можно пользоваться без аккаунта. Если Вы его создадите, мы храним через Firebase Authentication (сервис Google):
- адрес электронной почты, если Вы входите по почте, через Google или Apple;
- имя или имя пользователя из Google или Apple, если Вы входите через них;
- идентификатор аккаунта, который создает Firebase;
- Ваши настройки темы, языка и звука;
- Ваш собственный профиль: имена, дату рождения и другие данные, которые Вы вводите о себе в первом профиле в разделе «Люди»;
- Ваши вопросы в «Шепоте чисел» и ответы на них.
Они нужны только для входа и чтобы подписка Premium, настройки, Ваш собственный профиль и Ваши вопросы в «Шепоте чисел» были привязаны к аккаунту и были доступны на всех Ваших телефонах.
Покупки и бесплатный пробный период
Premium покупается через App Store или Google Play. Мы не видим Ваши платежные данные. Магазин сообщает нам, активна ли подписка и когда она заканчивается, и мы храним это вместе с идентификатором аккаунта.
Бесплатный пробный период предоставляет сам App Store или Google Play: магазин решает, кому он доступен. Нам он сообщает только, идет ли у Вашей подписки пробный период и когда он закончится; это мы храним вместе с остальными данными о подписке.
Шепот чисел
В разделе «Шепот чисел» Вы можете задавать вопросы о Ваших нумерологических расчетах; ответы даются с помощью сервиса искусственного интеллекта Claude от компании Anthropic. Задавать вопросы могут только зарегистрированные пользователи. Когда Вы задаете вопрос, приложение отправляет на наш сервер:
- Ваш вопрос в точности так, как Вы его написали, включая любые имена и даты в нем;
- Ваши нумерологические результаты, рассчитанные на телефоне: числа и их толкования, но не Ваше имя и дату рождения;
- для вопроса о совместимости: имена и пол обоих людей и результаты их совместимости.
Наш сервер передает эти данные Anthropic, чтобы составить ответ. Anthropic использует их только для этого, не обучает на них свой ИИ и удаляет их в течение 30 дней, кроме материалов, отмеченных ее системами безопасности: их она может хранить до 2 лет.
Мы храним Ваши вопросы и ответы «Шепота чисел» вместе с аккаунтом, поэтому история доступна на любом телефоне, где Вы входите в аккаунт. Вы можете в любой момент удалить историю в приложении; она также удаляется вместе с аккаунтом. Мы также учитываем, сколько вопросов Вы задаете в день и сколько нам стоят ответы.
Если Вы пожалуетесь на ответ, мы сохраним копию этого вопроса и ответа вместе с выбранной Вами причиной и комментарием, если Вы его написали, чтобы проверить их. Жалоба сохраняется, даже если Вы потом удалите ответ из истории; мы удаляем её после проверки, а также вместе с Вашим аккаунтом.
«Шепот чисел» проверяет каждый вопрос на соответствие нашим Условиям использования. Если вопрос их нарушает (сексуальный контент, в том числе с участием несовершеннолетних, насилие или угрозы, причинение вреда другим людям или контроль над ними, ненависть, травля, помощь в совершении преступлений, экстремизм или оскорбления), он не отвечает на него, и звезда за него не списывается. Чтобы обеспечить соблюдение Условий использования, мы храним такой вопрос вместе с аккаунтом, с его категорией, языком, моделью ИИ и временем, и учитываем его: приложение сообщает, сколько нарушений осталось до блокировки, а после 5 нарушений аккаунт блокируется автоматически. Эти записи хранятся, пока мы не удалим их после проверки или пока не будет удален аккаунт, и удаляются вместе с аккаунтом. Такой вопрос не добавляется в историю вопросов. Если вопрос наводит на мысль, что Вы, возможно, думаете о том, чтобы причинить себе вред, «Шепот чисел» не отвечает на него, а показывает, где найти помощь; такой вопрос не учитывается, не попадает в историю и не хранится у нас.
«Шепот чисел» не отвечает на вопросы о здоровье. Его ответы пишет ИИ для размышлений о себе; они не являются медицинской, финансовой или юридической консультацией.
Публичный профиль, подписчики и друзья
У зарегистрированного аккаунта может быть публичный профиль. Он не обязателен, и его можно выключить в любой момент. В нем видны выбранные Вами имя, имя пользователя (@…) и фото, а также число Ваших подписчиков, подписок и друзей. Его может увидеть кто угодно, в приложении и на нашем сайте по адресу numerologia.au/u/<имя пользователя>, без входа в аккаунт, кроме тех, кого Вы заблокировали. Кто на Вас подписан, на кого подписаны Вы и кто Ваши друзья, другие видят, только если Вы это включите. Публичный профиль никогда не показывает Вашу дату рождения, Ваши числа и расчеты.
Вместе с аккаунтом мы храним Ваш публичный профиль, имя пользователя (а в течение 30 дней после смены и прежнее, чтобы ссылки на него работали), тех, на кого Вы подписаны и кто подписан на Вас, заявки в друзья, дружбу и тех, кого Вы заблокировали. Чтобы предотвратить злоупотребления, мы также считаем, сколько таких действий и загрузок фото Вы делаете за день.
Новое имя или имя пользователя автоматически проверяется сервисом Claude от компании Anthropic на соответствие нашим Условиям использования. Если оно их нарушает, оно не принимается и, как и в «Шепоте чисел», хранится вместе с аккаунтом как нарушение и учитывается при блокировке.
Если Вы добавляете фото профиля, приложение загружает выбранный снимок и выбранный Вами квадрат. Наш сервер вырезает этот квадрат, уменьшает его и сохраняет заново без метаданных, например без местоположения, которое мог записать в снимок телефон, а загруженный файл удаляет. Затем фото автоматически проверяется сервисом Claude от компании Anthropic на материалы, нарушающие Условия использования; если результат неясен, фото может посмотреть сотрудник нашей команды. Показывается только фото, прошедшее проверку, и его может увидеть кто угодно. Мы храним только одно фото на аккаунт: новое заменяет прежнее, а отклоненное фото не сохраняется. Отклоненное фото может считаться нарушением, как описано выше.
Если Вы жалуетесь на профиль, мы храним для проверки нашей командой копию его имени и имени пользователя на тот момент и сведения о том, какое фото в нем было, причину и комментарий, а также идентификатор Вашего аккаунта.
Аналитика
Мы используем Google Analytics для Firebase, чтобы понимать, как пользуются приложением, и улучшать его. Собираются:
- идентификатор установки приложения;
- какие экраны Вы открываете, сеансы и время в приложении;
- события входа, регистрации и покупок, а также пользуетесь ли Вы бесплатной версией, пробным периодом или Premium;
- модель устройства, версия системы, версия приложения и язык;
- примерное местоположение, например страна и город, определенное по IP-адресу.
Данные аналитики не связаны с Вашим аккаунтом, почтой или именем и хранятся 14 месяцев.
Мы не показываем рекламу, не используем Ваши данные для рекламы, не отслеживаем Вас в приложениях и на сайтах других компаний и не продаем Ваши данные.
Отчеты о сбоях
Если приложение аварийно закрывается или сталкивается с ошибкой, оно отправляет отчет через Firebase Crashlytics, чтобы мы могли ее исправить. В отчете есть:
- идентификатор установки;
- что пошло не так и в каком месте кода приложения;
- модель устройства, версия системы, версия приложения, свободная память и место в хранилище, а также было ли приложение открыто на экране.
Отчеты о сбоях не связаны с Вашим аккаунтом, почтой или именем и хранятся 90 дней.
Наш сайт
Наш сайт numerologia.au не запрашивает у Вас личных данных. Чтобы считать посещения и понимать, как его находят, он использует Google Analytics для Firebase, которая сохраняет cookie-файлы в Вашем браузере и собирает:
- случайный идентификатор, сохраненный в cookie-файле;
- страницы, которые Вы открываете, насколько далеко Вы их прокручиваете и по каким ссылкам переходите на другие сайты;
- сайт или поисковый запрос, с которого Вы к нам пришли;
- браузер, тип устройства, операционную систему и язык;
- примерное местоположение, например страну и город, определенное по Вашему IP-адресу.
Как и в приложении, эти данные не связаны с Вашим именем, хранятся 14 месяцев и никогда не используются для рекламы. Вы можете заблокировать или удалить эти cookie-файлы в настройках браузера или установить надстройку для отключения Google Analytics.
Кто обрабатывает данные
Google (Firebase: вход, база данных, хранение фото профилей, серверные функции, аналитика и отчеты о сбоях), Apple и Google (оплата) и Anthropic (ответы на вопросы в «Шепоте чисел» и проверка имен, имен пользователя и фото публичных профилей). Они обрабатывают данные по нашему поручению как поставщики услуг. Все данные передаются в зашифрованном виде.
Хранение и удаление данных
Данные аккаунта хранятся, пока Вы его не удалите, и удаляются вместе с ним: в том числе Ваш собственный профиль, публичный профиль и фото, подписки, подписчики, друзья, заявки в друзья и блокировки, а также жалобы, которые Вы отправили или которые были поданы на Ваш профиль. Удалить аккаунт можно в приложении в любой момент, см. как удалить аккаунт.
Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о Вас у нас есть, попросить исправить или удалить их, написав на адрес ниже.
Изменения
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату.
Это перевод английской версии политики. Если перевод в чем-то расходится с ней, действует английская версия.