Política de privacidad de Numerologia
En vigor desde el 13 de noviembre de 2026
Numerologia es una aplicación de numerología creada por SS.House («nosotros»). Esta política explica qué datos recoge la aplicación, para qué y qué puede hacer usted al respecto. También se aplica a nuestro sitio web, numerologia.au.
Datos que se quedan en su teléfono
Los nombres y las fechas de nacimiento que introduce de otras personas, y sus lecturas, se guardan solo en su teléfono. Nunca los recibimos, salvo lo que la aplicación envía cuando le hace una pregunta a Susurro de los números (véase más abajo). Mi perfil, el primer perfil de «Perfiles», con sus propios datos, y los ajustes de la aplicación también se quedan en su teléfono, salvo que inicie sesión con una cuenta registrada (véase más abajo).
Su cuenta (opcional)
Puede usar la aplicación sin cuenta. Si crea una, usamos Firebase Authentication (un servicio de Google) para guardar:
- su dirección de correo electrónico, si inicia sesión con correo electrónico, Google o Apple;
- su nombre o nombre de usuario de Google o Apple, si inicia sesión con ellos;
- un identificador de cuenta que crea Firebase;
- sus ajustes de tema, idioma y sonido;
- Mi perfil: los nombres, la fecha de nacimiento y los demás datos que introduce sobre usted en el primer perfil de «Perfiles»;
- las preguntas que le hace a Susurro de los números y sus respuestas.
Los usamos solo para que pueda iniciar sesión, para vincular su suscripción Premium a su cuenta y para guardar en ella sus ajustes, Mi perfil y sus preguntas a Susurro de los números, de modo que todo ello le acompañe en cada teléfono que use.
Compras y prueba gratuita
Premium se compra a través de App Store o Google Play. Nunca vemos sus datos de pago. La tienda nos indica si su suscripción está activa y cuándo termina, y guardamos esa información vinculada a su identificador de cuenta.
La prueba gratuita es la propia de App Store o Google Play: la tienda decide quién puede tenerla. Solo nos indica si su suscripción está en la prueba gratuita y cuándo termina, y lo guardamos junto con el resto de los datos de su suscripción.
Susurro de los números
Susurro de los números le permite hacer preguntas sobre sus lecturas numerológicas; las responde con la ayuda de un servicio de inteligencia artificial, Claude de Anthropic. Solo las cuentas registradas pueden hacer preguntas. Cuando hace una pregunta, la aplicación envía a nuestro servidor:
- su pregunta, tal como la escribe, incluidos los nombres o fechas que ponga en ella;
- sus resultados numerológicos, calculados en su teléfono: números y sus interpretaciones, no su nombre ni su fecha de nacimiento;
- en una pregunta de compatibilidad, los nombres de pila y el género de ambas personas, y los resultados de su compatibilidad.
Nuestro servidor los transmite a Anthropic para redactar la respuesta. Anthropic los usa solo para eso, no los utiliza para entrenar su IA y los elimina en un plazo de 30 días, salvo el contenido que marquen sus sistemas de seguridad, que puede conservar hasta 2 años.
Guardamos sus preguntas y las respuestas con su cuenta, de modo que su historial está en cada teléfono en el que inicie sesión. Puede eliminar el historial en la aplicación en cualquier momento, y se elimina junto con su cuenta. También contamos cuántas preguntas hace cada día y cuánto nos cuestan las respuestas.
Si denuncia una respuesta, guardamos una copia de esa pregunta y esa respuesta, con el motivo que eligió y la nota que haya escrito, para revisarla. La denuncia se conserva aunque después elimine la respuesta de su historial; la eliminamos una vez revisada y junto con su cuenta.
Susurro de los números comprueba cada pregunta conforme a nuestras Condiciones de uso. Si una pregunta las incumple (contenido sexual, incluido el que implique a menores, violencia o amenazas, dañar o controlar a otras personas, odio, acoso, ayuda para cometer delitos, extremismo o lenguaje ofensivo), no la responde y no gasta ninguna estrella. Para hacer cumplir las Condiciones de uso, guardamos esa pregunta con su cuenta, junto con su categoría, idioma, el modelo de IA y la hora, y la contamos: la aplicación le indica cuántos incumplimientos le quedan antes de la suspensión, y tras 5 la cuenta se suspende automáticamente. Estos registros se conservan hasta que los borremos tras una revisión o se elimine la cuenta, y se eliminan junto con la cuenta. Esa pregunta no se añade a su historial de preguntas. Si una pregunta sugiere que usted podría estar pensando en hacerse daño, Susurro de los números no la responde y le muestra dónde encontrar ayuda; esa pregunta no se cuenta, no se añade a su historial y no la guardamos.
Susurro de los números no responde a preguntas de salud. Sus respuestas las escribe una IA para la reflexión personal y no son asesoramiento médico, financiero ni jurídico.
Perfil público, seguidores y amigos
Una cuenta registrada puede tener un perfil público. Es opcional, y puede desactivarlo en cualquier momento. Muestra el nombre, el nombre de usuario y la imagen que usted elija, y cuántos seguidores, personas seguidas y amigos tiene. Cualquiera puede verlo, en la aplicación y en nuestro sitio web en numerologia.au/u/<nombre de usuario>, sin iniciar sesión, salvo las personas que usted haya bloqueado. Quién le sigue, a quién sigue y quiénes son sus amigos solo se muestra a los demás si usted lo activa. Su perfil público nunca muestra su fecha de nacimiento, sus números ni sus lecturas.
Guardamos con su cuenta su perfil público, su nombre de usuario (y, durante 30 días después de cambiarlo, el anterior, para que los enlaces a él sigan funcionando), las personas a las que sigue y las que le siguen, las solicitudes de amistad, las amistades y las personas que bloquea. Para evitar abusos, también contamos cuántas de estas acciones y cuántas subidas de imágenes realiza cada día.
Cada nombre o nombre de usuario nuevo se comprueba automáticamente con Claude de Anthropic conforme a nuestras Condiciones de uso. Si los incumple, se rechaza y, como en Susurro de los números, se guarda con su cuenta como infracción y cuenta para la suspensión.
Si añade una imagen de perfil, la aplicación sube la foto que elige y el cuadrado que selecciona. Nuestro servidor recorta ese cuadrado, lo reduce y lo guarda de nuevo sin sus metadatos, como la ubicación que su teléfono haya podido registrar en él, y elimina lo subido. Después, Claude de Anthropic comprueba automáticamente la imagen en busca de contenido que incumpla nuestras Condiciones de uso; si el resultado no está claro, una persona de nuestro equipo puede revisarla. Solo se muestra una imagen que supere la comprobación, y cualquiera puede verla. Guardamos una sola imagen por cuenta: una nueva sustituye a la anterior, y una imagen rechazada no se conserva. Una imagen rechazada puede contar como infracción, como se indica arriba.
Si denuncia un perfil, guardamos, para que lo revise nuestro equipo, una copia de su nombre y su nombre de usuario tal como eran entonces y de qué imagen mostraba, su motivo y su nota, y su identificador de cuenta.
Analítica
Usamos Google Analytics para Firebase para saber cómo se usa la aplicación y qué mejorar. Recoge:
- un identificador de instancia de la aplicación;
- qué pantallas abre, las sesiones y el tiempo en la aplicación;
- los eventos de inicio de sesión, registro y compra, y si usa la versión gratuita, la prueba o Premium;
- el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación y el idioma;
- la ubicación aproximada, como el país y la ciudad, deducida de su dirección IP.
Los datos de analítica no están vinculados a su cuenta, su correo electrónico ni su nombre, y se conservan durante 14 meses.
No mostramos anuncios, no usamos sus datos con fines publicitarios, no le rastreamos en aplicaciones ni sitios web de otras empresas y no vendemos sus datos.
Informes de errores
Si la aplicación se cierra inesperadamente o encuentra un error, envía un informe a través de Firebase Crashlytics para que podamos corregirlo. Un informe contiene:
- un identificador de instalación;
- qué falló y en qué parte del código de la aplicación;
- el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la aplicación, la memoria y el almacenamiento libres, y si la aplicación estaba abierta en la pantalla.
Los informes de errores no están vinculados a su cuenta, su correo electrónico ni su nombre, y se conservan durante 90 días.
Nuestro sitio web
Nuestro sitio web, numerologia.au, no le pide ningún dato personal. Para contar las visitas y saber cómo nos encuentran, utiliza Google Analytics para Firebase, que instala cookies en su navegador y recoge:
- un identificador aleatorio guardado en una cookie;
- las páginas que visita, hasta dónde se desplaza y los enlaces que sigue hacia otros sitios;
- el sitio web o la búsqueda que le trajo hasta nosotros;
- navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo e idioma;
- ubicación aproximada, como país y ciudad, calculada a partir de su dirección IP.
Como en la aplicación, estos datos no están vinculados a su nombre, se conservan durante 14 meses y nunca se usan con fines publicitarios. Puede bloquear o eliminar estas cookies en la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Quién trata sus datos
Google (Firebase: inicio de sesión, base de datos, almacenamiento de las imágenes de perfil, funciones de servidor, analítica e informes de errores), Apple y Google (pagos) y Anthropic (respuestas a las preguntas a Susurro de los números y comprobación de los nombres, nombres de usuario e imágenes de los perfiles públicos). Tratan los datos por nuestra cuenta como proveedores de servicios. Todos los datos se transmiten cifrados.
Conservación y eliminación de sus datos
Los datos de la cuenta se conservan hasta que usted elimine la cuenta, y se eliminan con ella: esto incluye Mi perfil, su perfil público y su imagen, las personas a las que sigue, sus seguidores, amigos, solicitudes de amistad y bloqueos, y las denuncias que haya hecho o que se hayan hecho sobre su perfil. Puede eliminarla en la aplicación en cualquier momento; consulte cómo eliminar su cuenta.
Menores
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años, y no recogemos sus datos a sabiendas.
Sus derechos
Puede preguntarnos qué datos tenemos sobre usted y pedirnos que los corrijamos o eliminemos escribiendo a la dirección indicada más abajo.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos esta página y su fecha.
Esta es una traducción de la política en inglés. Si la traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.