Informativa sulla privacy di Numerologia
In vigore dal 13 novembre 2026
Numerologia è un'app di numerologia realizzata da SS.House («noi»). Questa informativa spiega quali dati raccoglie l'app, perché e che cosa Lei può fare al riguardo. Vale anche per il nostro sito web, numerologia.au.
Dati che restano sul Suo telefono
I nomi e le date di nascita che Lei inserisce per altre persone e le Sue letture sono salvati solo sul Suo telefono. Non li riceviamo mai, tranne ciò che l'app invia quando Lei fa una domanda al Sussurro dei numeri (vedere sotto). Anche «Il mio profilo», il primo profilo dell'elenco, con i Suoi dati, e le impostazioni dell'app restano sul Suo telefono, a meno che Lei non acceda a un account registrato (vedere sotto).
Il Suo account (facoltativo)
Può usare l'app senza un account. Se ne crea uno, utilizziamo Firebase Authentication (un servizio di Google) per conservare:
- il Suo indirizzo email, se accede con email, Google o Apple;
- il Suo nome o nome utente di Google o Apple, se accede tramite questi servizi;
- un ID account creato da Firebase;
- le Sue impostazioni di tema, lingua e suono;
- «Il mio profilo»: i nomi, la data di nascita e gli altri dati che inserisce per sé nel primo profilo dell'elenco;
- le domande che fa e le relative risposte.
Utilizziamo questi dati solo per farLa accedere, per collegare al Suo account l'abbonamento Premium e per salvarvi le Sue impostazioni, «Il mio profilo» e le Sue domande al Sussurro dei numeri, in modo che tutto questo La segua su ogni telefono che usa.
Acquisti e prova gratuita
Premium si acquista tramite l'App Store o Google Play. Non vediamo mai i Suoi dati di pagamento. Lo store ci comunica se il Suo abbonamento è attivo e quando scade, e conserviamo questa informazione collegata al Suo ID account.
La prova gratuita è quella dell'App Store o di Google Play: è lo store a decidere chi può averla. Ci comunica soltanto se il Suo abbonamento è nella prova gratuita e quando questa termina, dato che conserviamo con gli altri dati dell'abbonamento.
Sussurro dei numeri
Sussurro dei numeri Le permette di fare domande sulle Sue letture numerologiche; risponde con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale, Claude di Anthropic. Solo gli account registrati possono fare domande. Quando Lei fa una domanda, l'app invia al nostro server:
- la Sua domanda, esattamente come la scrive, compresi eventuali nomi o date che vi inserisce;
- i Suoi risultati numerologici, calcolati sul Suo telefono: numeri e relative interpretazioni, non il Suo nome né la Sua data di nascita;
- per una domanda sulla compatibilità, i nomi e il genere di entrambe le persone e i risultati della loro compatibilità.
Il nostro server li trasmette ad Anthropic per scrivere la risposta. Anthropic li usa solo a questo scopo, non li utilizza per addestrare la propria IA e li cancella entro 30 giorni, tranne i contenuti segnalati dai suoi sistemi di sicurezza, che può conservare fino a 2 anni.
Conserviamo le Sue domande e le relative risposte nel Suo account, così la cronologia è disponibile su ogni telefono in cui accede. Può cancellare la cronologia nell'app in qualsiasi momento, e viene cancellata insieme al Suo account. Contiamo inoltre quante domande fa ogni giorno e quanto ci costano le risposte.
Se segnala una risposta, conserviamo una copia di quella domanda e di quella risposta, con il motivo scelto e l'eventuale nota che ha scritto, per poterla esaminare. La segnalazione resta anche se in seguito cancella la risposta dalla cronologia; la cancelliamo dopo averla esaminata e insieme al Suo account.
Sussurro dei numeri verifica ogni domanda rispetto alle nostre Condizioni d'uso. Se una domanda le viola (contenuti sessuali, compresi quelli che coinvolgono minori, violenza o minacce, danneggiare o controllare altre persone, odio, molestie, aiuto a commettere reati, estremismo o linguaggio offensivo), il Sussurro dei numeri non risponde e la domanda non consuma alcuna stella. Per far rispettare le Condizioni d'uso, conserviamo tale domanda nel Suo account, con la sua categoria, la lingua, il modello di IA e l'ora, e la contiamo: l'app Le indica quante violazioni restano prima della sospensione e, dopo 5, l'account viene sospeso automaticamente. Questi dati sono conservati finché non li cancelliamo dopo una verifica o finché l'account non viene eliminato, e vengono cancellati insieme all'account. Tale domanda non viene aggiunta alla Sua cronologia delle domande. Se una domanda fa pensare che Lei stia forse pensando di farsi del male, il Sussurro dei numeri non risponde e mostra dove trovare aiuto; quella domanda non viene contata, non viene aggiunta alla cronologia e non viene conservata da noi.
Il Sussurro dei numeri non risponde a domande sulla salute. Le sue risposte sono scritte dall'IA per la riflessione personale e non costituiscono consulenza medica, finanziaria o legale.
Profilo pubblico, follower e amici
Un account registrato può avere un profilo pubblico. È facoltativo e Lei può disattivarlo in qualsiasi momento. Mostra il nome, il nome utente e l'immagine che sceglie, e quanti follower, persone seguite e amici ha. Chiunque può vederlo, nell'app e sul nostro sito web all'indirizzo numerologia.au/u/<nome utente>, senza accedere, tranne le persone che Lei ha bloccato. Chi La segue, chi segue Lei e chi sono i Suoi amici è visibile agli altri solo se Lei lo attiva. Il Suo profilo pubblico non mostra mai la Sua data di nascita, i Suoi numeri né le Sue letture.
Conserviamo nel Suo account il Suo profilo pubblico, il Suo nome utente (e, per 30 giorni dopo una modifica, quello precedente, così i link che lo usano funzionano ancora), le persone che segue e quelle che La seguono, le richieste di amicizia, le amicizie e le persone che blocca. Per prevenire gli abusi contiamo anche quante di queste azioni e quanti caricamenti di immagini effettua ogni giorno.
Un nuovo nome o nome utente viene verificato automaticamente da Claude di Anthropic rispetto alle nostre Condizioni d'uso. Se le viola, viene rifiutato e, come per Sussurro dei numeri, conservato nel Suo account come violazione e contato ai fini della sospensione.
Se aggiunge un'immagine del profilo, l'app carica la foto che sceglie e il quadrato che vi seleziona. Il nostro server ritaglia quel quadrato, lo riduce e lo salva di nuovo senza i metadati, come la posizione che il telefono può avervi registrato, e cancella il file caricato. L'immagine viene poi verificata automaticamente da Claude di Anthropic per individuare contenuti che violano le nostre Condizioni d'uso; se la verifica non è chiara, una persona del nostro team può esaminarla. Viene mostrata solo un'immagine approvata, e chiunque può vederla. Conserviamo una sola immagine per account: una nuova sostituisce quella precedente, e un'immagine rifiutata non viene conservata. Un'immagine rifiutata può contare come violazione, come sopra.
Se segnala un profilo, conserviamo, perché il nostro team lo esamini, una copia del nome e del nome utente di quel profilo così com'erano in quel momento e l'indicazione dell'immagine che mostrava, il motivo e la nota che Lei indica, e il Suo ID account.
Analisi dei dati di utilizzo
Utilizziamo Google Analytics for Firebase per capire come viene usata l'app e che cosa migliorare. Raccoglie:
- un ID dell'istanza dell'app;
- quali schermate apre, le sessioni e il tempo trascorso nell'app;
- gli eventi di accesso, registrazione e acquisto, e se Lei usa la versione gratuita, la prova o Premium;
- modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app e lingua;
- la posizione approssimativa, ad esempio paese e città, ricavata dal Suo indirizzo IP.
I dati di analisi non sono collegati al Suo account, alla Sua email o al Suo nome e vengono conservati per 14 mesi.
Non mostriamo pubblicità, non usiamo i Suoi dati a fini pubblicitari, non La tracciamo nelle app o nei siti web di altre aziende e non vendiamo i Suoi dati.
Segnalazioni di arresti anomali
Se l'app si arresta in modo anomalo o incontra un errore, invia una segnalazione tramite Firebase Crashlytics, così che possiamo correggerlo. Una segnalazione contiene:
- un ID dell'installazione;
- che cosa è andato storto e in quale punto del codice dell'app;
- modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, memoria e spazio di archiviazione liberi, e se l'app era aperta sullo schermo.
Le segnalazioni di arresti anomali non sono collegate al Suo account, alla Sua email o al Suo nome e vengono conservate per 90 giorni.
Il nostro sito web
Il nostro sito web, numerologia.au, non Le chiede alcun dato personale. Per contare le visite e capire come viene trovato, usa Google Analytics per Firebase, che salva cookie nel Suo browser e raccoglie:
- un identificativo casuale salvato in un cookie;
- le pagine che visita, fin dove scorre e i link che segue verso altri siti;
- il sito o la ricerca di provenienza;
- browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e lingua;
- la posizione approssimativa, come paese e città, ricavata dal Suo indirizzo IP.
Come per l'app, questi dati non sono collegati al Suo nome, vengono conservati per 14 mesi e non sono mai usati a fini pubblicitari. Può bloccare o eliminare questi cookie nelle impostazioni del browser, oppure installare il componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics.
Chi tratta i Suoi dati
Google (Firebase: accesso, database, archiviazione delle immagini del profilo, funzioni server, analisi e segnalazioni di arresti anomali), Apple e Google (pagamenti) e Anthropic (risposte alle domande al Sussurro dei numeri e verifica di nomi, nomi utente e immagini dei profili pubblici). Trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento. Tutti i dati sono cifrati durante la trasmissione.
Conservazione e cancellazione dei dati
I dati dell'account vengono conservati finché Lei non elimina l'account e vengono cancellati insieme a esso: tra questi «Il mio profilo», il Suo profilo pubblico e la sua immagine, le persone che segue, i Suoi follower, amici, richieste di amicizia e blocchi, e le segnalazioni che ha fatto o che riguardano il Suo profilo. Può eliminarlo nell'app in qualsiasi momento; veda come eliminare l'account.
Minori
L'app non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
I Suoi diritti
Può chiederci quali dati conserviamo su di Lei e chiederci di correggerli o cancellarli, scrivendo all'indirizzo qui sotto.
Modifiche
Se questa informativa cambia, aggiorneremo questa pagina e la sua data.
Questa è una traduzione dell'informativa in inglese. Se la traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.